28岁的网络女主播华女士说，如果知道网购染发剂有这么大影响，说什么也不会使用。而现在，她只能剪掉一头长发，四处寻医问药，治疗身体病痛。
使用网购染发剂头晕恶心掉头发
“他们家在淘宝网上的销量最好，卖家说是天然植物染发剂，没有毒性还不伤发。”11月20日，陕西汉中市民华女士说，3年来她一直在家做网络主播。
今年8月19日，她在淘宝网上购买了3盒染发剂，8月23日，染发剂到货，8月26日，她独自一人在家给自己染发。“当时染得时候，我就觉得恶心想吐、头晕，浑身乏力，头皮还火烧火烧地疼。”华女士说，她当即就联系了卖家，而对方称，这属于正常的“氧化还原反应”，而且染发的时间越长，效果会越好。就这样，她硬是坚持了一个多小时，才去了洗头发。
“洗头发时，头发就不断地往下掉，手一抓就是一把。”华女士说，当她洗完后发现，头发竟被染成了花的，颜色深浅不均，于是她又按照卖家的提醒，再次使用第二盒染发剂染发，没想到刚抹上5分钟，就觉得胸闷气短，呼吸急促。她赶紧洗掉躺在床上休息。
华女士说，当晚做直播时，她还一直头晕想吐。想着这样的症状会很快过去，没想到三天后，她便出现了呼吸急促、不断流眼泪、不明原因流鼻血等症状，她先后被家医院和医院住院治疗。
被确诊染发剂中毒周围神经病变
“一开始以为是染发剂过敏，没想到越治越严重。”华女士11月20日说，医院输液打针，除了胸闷气短、呼吸急促等症状外，还出现嗜睡、尿血、流鼻血、全身麻木胀痛等症状。今年10月她到西安进行了重金属检测，发现体内的铅等重金属未超标。于是，她再次将怀疑的对象指向网购的染发剂，才发现染发剂外包装上并没有成分说明，甚至连生产日期都没有。
随后，华女士联系到了淘宝卖家，在她强烈要求下，卖家发给她一份之前销售过的同品牌货品配方，其中显示成分为：去离子水、十六十八醇等，可能含有对氨基苯酚、间苯二酚、5-氨基邻甲酚、2.4二氨苯氧乙醇盐酸盐、间氨基苯酚。
10月23日，华女士带着这份染发剂说明来到重庆市职业病防治院，经化验检测，她体内尿酚的检测结果为64.4mg/L，达到正常值最高限度的6倍。根据重庆市职业病防治院诊断证明显示，患者因“接触染发剂后头昏2月，肢体酸胀麻木1月”入院。出院诊断为，急性染发剂中毒；周围神经病变、焦虑状态。
“以前我视力很好，现在我看什么都是模糊的，全身酸胀麻木，医生说是神经系统造成损害。”华女士说。
卖家称“过敏”厂家称是假冒产品
11月20日，华商报记者在华女士家看到，用剩下的两盒染发剂外包装上都是韩文标识，只有在侧面出现了厂名厂址以及“”字样，却没有生产日期以及产品成分。拧开一支染发剂盖后，闻到一股刺鼻的气味。
“这和个人体质有关，有的人属于过敏体质，使用染发剂就会过敏，但不能说我们的产品就有问题。”20日，华女士再次联系了该淘宝卖家，其坚决否认他所销售的产品有质量问题。随后，华女士也联系到了该染发剂的生产企业——广州市白云区莱媚美容美发日用化妆品厂，一位负责人看过华女士发去的产品包装图片后确定，并非他们厂产品，“是假冒产品”。
淘宝客服工作人员称，他们已接到华女士相关投诉，将积极与卖家联系，对此事进行处理。
医生提醒：应尽量减少染发次数
11月20日，重庆市职业病防治院职业病血液内科主治医师牟琳说，染发剂中的酚类化学物进入人体后，会对神经系统产生损伤，就是华女士所表现出来的头昏、乏力、肢体麻木等，并对脏器产生损伤；而染发剂中的苯类化学物进入人体后，会对人体血液系统造成破坏，长时间染发会发生苯类物质的慢性中毒，人体红细胞、血小板、血红蛋白等都会减少，导致转氨酶升高，引发血尿等症状。
染发需要注意什么？
医院做过敏测试
染发前的准备，有两个：一是前两周用护发素护发，在染发当天不要洗头；二是染发前3医院做过敏试验或斑贴试验，当然自己做也是可以的。
特别是皮肤容易过敏的人，医院做过敏试验。
染发剂的选择
染发剂的选择，必须选择PPD（对苯二胺）的含量在2%以下的。
染完发后立马洗干净接触过染发剂的皮肤
染完之后立即洗发，特别是接触过染发剂的地方。理发店这一块基本都做的不错。但如果在家染发，建议大家最好是调订闹钟，以免超时。
仔细看清楚说明书
一定要记得严格把控时间、染发剂的温度、浓度等。
染发前要注意什么？
染发的前三天不要洗头，因为头发分泌出来的油脂是能起到保护头发和头皮的作用，可以防止感染，头发分泌出来的油脂和沾染到的灰尘是不会影响颜色的效果。
相反的如果染发前洗头甚至是去抓挠我们头皮，很容易引起头皮过敏造成感染。
刚刚洗过的头发，毛发的汗毛孔是张开的，在头发表面是没有任何的保护，所以很容易造成头发损伤。
这样染发更安全
1、染发不能时间过长和过密，一年最多两次。
2、染发前应先检查头皮，如果有伤痕、疮疖、皮炎，最好不要染发。
3、高血压、心脏病患者和怀孕、分娩期间的女性也不要染发。
4、初次染发者应当做皮肤过敏试验，以免引发过敏反应和过敏性皮炎。
5、染发前一周可进行1~2次护肤，增强皮肤的健康免疫力。
6、染发时，尽量选择品牌度高的染发剂和美发场所，同时要戴防护工具，避免皮肤接触染发剂。建议涂抹染发剂不要超过30分钟，及时将残留的染发剂清洗干净。
7、染发剂滴入眼内或皮肤上，要立刻用清水反复冲洗。
8、染发后，用大量清水彻底洗净头皮及头发，但不要用力抓挠或用热水烫洗，也不应用刺激性强的洗发液。
9、第一次染发出现过敏反应时一定要及时就医，且不要再继续染发，因为过敏会一次比一次严重，尤其是过敏体质人群。
这些人群不宜烫染发
天生发质较差者
原本发质就比较糟糕，易开叉、断裂的人群，比如缺铁、有甲状腺问题的人及内分泌失调者，不适宜染烫发。这类人原本就易脱发，再加上烫染，无疑是雪上加霜。
头皮破损者
包括湿疹、牛皮癣、毛囊炎、外伤等。这类人皮肤屏障不完整，烫染发不仅会加重原有的皮肤问题，还会增加破损处的皮肤对有害物质的吸收。
对染发剂过敏者
染膏的主要成分是对苯二胺，极易引发皮肤敏感，染膏颜色越深，对苯二胺的含量就越高，皮肤易敏感人群染发前应连续3天在耳后做过敏测试。
妊娠期及分娩后半年内的女性
整个妊娠和哺乳过程中，都应避免接触不必要的化学品，以免影响自己和孩子。在此期间，女性生理状态都有所变化，发质较脆弱，容易脱落，再用化学品烫染发，更会加剧头发脱落，还会影响孩子的正常生长发育。
儿童、老人及肝肾功能不全者
小孩皮肤娇嫩，对化学品更易出现过敏反应，且身体的解毒能力较弱。
老人肝肾功能逐渐减弱，有害物质可能积聚体内，增加健康隐患。肝肾功能不全者，身体的解毒能力已经出现问题，更不宜增加其负担，致使病情加重。
