2011年汽车成投诉量同比上升幅度最大商品 [复制链接]

2011年汽车成投诉量同比上升幅度最大商品

2月15日，消协公布2011年的投诉情况，其中，针对汽车的投诉量同比增长19.2%，成为投诉量同比上升幅度最大的商品。2011年，全国消协组织共受理汽车投诉1.6万余件，投诉量再创新高。历经七年坎坷路的 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(俗称汽车“三包”)今年已进入第八个年头，继去年发布意见稿征求意见、召开听证会后，近期国家质检总局公布了第二次征求意见稿 (下称二稿)，再次向社会公开征求意见。与一稿相比，多项条款的修改虽明确向消费者靠拢但仍被指力度不够。社会各界对于汽车“三包”到底有着怎样的呼声？新草案是否能得到消费者的认同？本报特联手“汽车之家”展开此次面向广大消费者、厂商、经销商、媒体等各界在内的大规模联合调查。希望您积极参与调查并持续关注此次联合调查的进程。